Référencement / déférencement / classement

Sommaire

1 Rubrique du site macifavantages.fr pour les catégories « vos avantages » « Ventes Flash » et l’espace pour les professionnels

2 Rubrique de la Marketplace

3 Rubrique moteur de recherche/ Comparateur d’offres de voyages

 

Le Site Macif Avantages permet aux Sociétaires et Adhérents d’accéder aux offres de produits et services suivants :

  • Les avantages du programme permanent « Vos avantages » : Enseignes partenaires proposant des remises sur une durée de 4 mois minimum.
  • Les ventes flash : Offres spéciales proposées par les enseignes partenaires sur une durée plus courte (1 mois maximum) et sous réserve de stocks disponibles
  • La billetterie : Offres de réduction  sur des places de cinéma et spectacles, parcs d’attractions et de loisirs, événements sportifs, salles de sport,… ;
  • La marketplace : Plateforme permettant aux Sociétaires et Adhérents un accès privilégié à des offres de produits proposés à prix réduits par des partenaires référencés par M. A&S.
  • Le comparateur de voyages : Outil mis à disposition des Sociétaires et Adhérents par M. A&S pour faciliter les recherches et comparaisons de voyages, séjours/clubs, circuits, croisières, ….parmi les offres proposées par les partenaires de M. A&S.

Il est précisé que M. A&S n’est en aucun cas revendeur des offres de produits et services proposées par les partenaires

 

 

1-Site Macifavantages.fr pour les catégories « vos avantages »,« ventes flash » et l’espace pour les professionnels :

1.1 Référencement

Macif Avantages a sélectionné des enseignes partenaires présentes sur le site macifavantages.fr en prenant en compte notamment les critères non cumulatifs suivants :

  • Secteur d’activité de l’enseigne
  • Conditions financières (exemple : remise client)
  • localisation géographique des vendeurs
  • complémentarité des Produits du partenaire avec le catalogue Macif Avantages
  • nature des Produits,
  • disponibilité des Produits (en stock chez les vendeurs)
  • qualité de livraison (choix du transporteur, emballage des produits, …)
  • relations clients (délais de réponse)

Les enseignes doivent être capables de procurer une bonne expérience d’achat aux acheteurs notamment en livrant en France correctement et dans le respect des délais annoncés, assurant un service client de qualité.

Les relations commerciales entre les enseignes et Macif Avantages sont régies par un contrat de services qui précise les engagements auxquels les enseignes sont tenus aux fins d’être présent sur le site macifavantages.fr. En contrepartie de la mise en avant de l’enseigne par Macif Avantages sur macifavantages.fr, celle-ci perçoit une rémunération de la part du partenaire vendeur.

 

1.2 Déréférencement

Les enseignes sont déréférencées du site macifavantages.fr à la fin du contrat de partenariat si celui-ci n’est pas renouvelé.

Par ailleurs, s’il advenait qu’une enseigne référencée ne respecte pas ou plus une ou plusieurs des conditions du contrat de services et plus généralement ne respecte pas ses obligations légales et contractuelles, Macif Avantages se réserve le droit de dépublier une enseigne du site macifavantages.fr, le cas échéant, de mettre fin à la relation contractuelle la liant à ce dernier.

 

1.3 Classement des offres

– Section « Vos avantages » :

Sur la page https://www.macifavantages.fr :

  • Les enseignes sont classées par catégorie. Dans chaque catégorie, les enseignes sont triées par nombre de vue de la page de présentation de l’enseigne. Seules les 8 enseignes les plus vues sont remontées. Le sociétaire peut cliquer sur « En savoir plus » pour voir les autres enseignes de la catégorie.
  • Les catégories définies par Macif Avantages peuvent être des secteurs d’activités, des périodes de l’année (ex « Black Friday »). Il existe aussi une catégorie « Nouveauté » qui remontent les enseignes qui viennent d’entrer dans le programme d’avantages. Les enseignes de la catégorie « Notre sélection » sont choisie manuellement par Macif Avantages (suivant la période de l’année, la qualité du partenariat…)

Sur la page https://www.macifavantages.fr/avantages/ :

Le sociétaire peut retrouver toutes les enseignes de la section « Vos avantages » sur cette page du site.

  • Les enseignes sont rangées par catégorie. Les catégories sont définies par Macif Avantages, ces catégories peuvent être des secteurs d’activités, des périodes de l’année (ex « Black Friday »). Il existe aussi une catégorie « Nouveauté » qui remontent les enseignes qui viennent d’entrer dans le programme d’avantages. Les enseignes de la catégorie « Notre sélection » sont choisie manuellement par Macif Avantages
  • Dans chaque catégorie, le Sociétaire peut trier les offres par :
    • Pertinence : nombre de vue de la page partenaire (ie. Nombre de fois ou des Sociétaires ont vu la page)
    • A-Z : ordre alphabétique du nom du partenaire
    • Z-A : ordre alphabétique inversé du nom du partenaire
    • Popularité : nombre de vue de la page partenaire (ie. Nombre de fois ou des Sociétaires ont vu la page)
    • Pourcentage décroissant : pourcentage théorique de remise client. Le plus grand pourcentage en premier
    • Pourcentage croissant : pourcentage théorique de remise client. Le plus petit pourcentage en premier
    • Le plus récent : trie en fonction de la date de la dernière modification de la page de l’enseigne. Plus la date est récente plus l’enseigne est en premier
    • Le plus ancien : trie en fonction de la date de la dernière modification de la page de l’enseigne. Plus la date est récente plus l’enseigne est en dernier

– Section « ventes flash » :

Sur la page https://www.macifavantages.fr :

  • Par défaut, les enseignes sont triées par statuts (derniers jours > en cours > épuisé > à venir > expiré) puis par nombre de vue de la page ventes flash de l’enseigne.
  • Néanmoins Macif Avantages peut à tout moment décider de changer l’ordre pour mettre plus en avant une vente flash par rapport aux autres sur des critères de qualité de l’offre

Sur la page https://www.macifavantages.fr/ventes-flash/ :

Le sociétaire peut retrouver toutes les ventes flash de la section « Vente Flash» sur cette page du site.

  • Les enseignes sont rangées par statut. Les statuts sont définit automatiquement en fonction de la date de début et de fin de le vente flash ainsi que du stock restant
  • Dans chaque statut, le Sociétaire peut trier les offres par :
    • Pertinence : nombre de vue de la vente flash
    • A-Z : ordre alphabétique du nom du partenaire
    • Z-A : ordre alphabétique inversé du nom du partenaire
    • Popularité : nombre de vue de la vente flash
    • Pourcentage décroissant : pourcentage théorique de remise client. Le plus grand pourcentage en premier
    • Pourcentage croissant : pourcentage théorique de remise client. Le plus petit pourcentage en premier
    • Le plus récent : trie en fonction de la date de la dernière modification de la page de la vente flash. Plus la date est récente plus l’enseigne est en premier
    • Le plus ancien : trie en fonction de la date de la dernière modification de la page de la vente flash. Plus la date est récente plus l’enseigne est en dernier

 

– Section « Vos avantages professionnels et entreprises » :

Sur la page https://www.macifavantages.fr/avantagesb2b :

Le sociétaire peut retrouver toutes les enseignes de la section « Vos avantages professionnels et entreprises » sur cette page du site.

  • Les enseignes sont rangées par catégorie. Les catégories sont définies par Macif Avantages, ces catégories peuvent être des secteurs d’activités, des périodes de l’année (ex « Black Friday »). Il existe aussi une catégorie « Nouveauté » qui remontent les enseignes qui viennent d’entrer dans le programme d’avantages. Les enseignes de la catégorie « Notre sélection » sont choisie manuellement par Macif Avantages
  • Dans chaque catégorie, le Sociétaire peut trier les offres par :
    • Pertinence : nombre de vue de la page partenaire
    • A-Z : ordre alphabétique du nom du partenaire
    • Z-A : ordre alphabétique inversé du nom du partenaire
    • Popularité : nombre de vue de la page partenaire
    • Pourcentage décroissant : pourcentage théorique de remise client. Le plus grand pourcentage en premier
    • Pourcentage croissant : pourcentage théorique de remise client. Le plus petit pourcentage en premier
    • Le plus récent : trie en fonction de la date de la dernière modification de la page de l’enseigne. Plus la date est récente plus l’enseigne est en premier
    • Le plus ancien : trie en fonction de la date de la dernière modification de la page de l’enseigne. Plus la date est récente plus l’enseigne est en dernier

 

 

2- Marketplace « Macif Avantage Market » :

2.1 Descriptif du service

Le service de Macif Avantages Market a pour objet de mettre en relation des sociétaires de la Macif et aux adhérents des mutuelles du groupe Macif (hors personnes morales ) agissant à titre personnel, en qualité de consommateur, leur permettant d’être en relation avec des vendeurs professionnels sélectionnés par MACIF AVANTAGES proposant à la vente des produits neufs ou reconditionnés à neuf, à prix ferme.

2. 2 Référencement

Macif Avantages a sélectionné les vendeurs présents sur la Marketplace en prenant en compte notamment les critères non cumulatifs suivants :

  • localisation géographique des vendeurs
  • complémentarité des Produits du vendeur avec le catalogue de produits Macif Avantages (signalés vendus et expédiés par Macif Avantages),
  • nature des Produits,
  • disponibilité des Produits (en stock chez les vendeurs)
  • qualité de livraison (choix du transporteur, emballage des produits, …)
  • relations clients (délais de réponse)

Les vendeurs doivent être capables de procurer une bonne expérience d’achat aux acheteurs notamment en livrant en France correctement et dans le respect des délais annoncés, assurant un service client de qualité.

Les relations commerciales entre les vendeurs et Macif Avantages sont régies par un contrat de services qui précise les engagements auxquels les vendeurs sont tenus aux fins de vendre les produits sur la Marketplace. En contrepartie de la mise à disposition par Macif Avantages de sa Marketplace, celle-ci perçoit une rémunération de la part du vendeur.

2.3 Déréférencement

Les offres de produits d’un vendeur sont déréférencées de la Marketplace lorsque celui-ci décide de la fermeture de son compte vendeur. Les vendeurs peuvent également dépublier un ou plusieurs produits à leur convenance.

Par ailleurs, s’il advenait qu’un vendeur référencé ne respecte pas ou plus une ou plusieurs des conditions du contrat de services et plus généralement ne respecte pas ses obligations légales et contractuelles, Macif Avantages se réserve le droit de dépublier tout ou partie du catalogue de produits du vendeur et, le cas échéant, de mettre fin à la relation contractuelle la liant à ce dernier.

2.4 Classement des offres

Par défaut, les produits proposés sur le site de Macif Avantages, qu’ils soient vendus par Macif Avantages ou par un vendeur tiers, sont classés par univers de produits (ex : Femme, Linge de Maison, Electroménager, …). Dans un même univers, les produits sont classés par types de produits (ex : Nouveautés, Vêtements, Chaussures, …), puis par catégories (ex : Robe, Pantalon, …).

Dans chacune des catégories, les produits proposés sur le site sont classés par défaut selon un algorithme se basant sur les meilleures ventes (en quantité vendues ou chiffre d’affaires généré, selon la catégorie de produits, sur les 14 derniers jours), le taux de disponibilité des produits et le cas échéant, les filtres choisis par les acheteurs (ex : Tailles, Couleurs, Prix, Vendu par, Marques, …).

L’acheteur peut également décider de modifier le classement par défaut en sélectionnant un critère de tri différent :

  • – Du – cher au + cher
  • – Du + cher au – cher
  • – Par meilleurs notes (notes de satisfaction issue des avis clients)
  • – Par réductions (du taux de réduction le plus important au plus faible)
  • – Par nouveautés (du plus récent au plus ancien).

D’autre part, sur une même fiche produit, l’acheteur peut avoir la possibilité de choisir entre différentes offres proposées par Macif Avantages et/ou un ou plusieurs vendeurs. Dans ce cas, après présentation des produits de Macif Avantages, les offres des vendeurs sont classées par prix croissant (prix du produit et frais de livraison).

L’utilisation de la Marketplace par les vendeurs fait l’objet d’une rémunération fixée dans un contrat de services conclu entre Macif Avantages et le vendeur. Cette rémunération n’a aucune incidence sur le classement des offres des vendeurs.

 

 

3 Moteur de recherche/comparateur d’offres de voyages

3.1 Descriptif du service

  1. A&S propose aux Sociétaires et Adhérents un Moteur de recherche / comparateur d’offres de Voyages pour leur permettre de trouver le Voyage qui leur correspond le mieux parmi les séjours, voyages, camping, croisières, villages et locations de vacances proposés par les Fournisseurs de Voyage ayant accepté de figurer dans cet outil.

L’attention des Sociétaires et Adhérents est attirée sur le fait que tous les voyages, séjours, campings, croisières, villages et locations de vacances proposés sur le site macif.fr, onglet Macif Avantages, et que tous les partenaires M. A&S présents sur ce site ne figurent pas dans le moteur de recherche.  Seuls figurent dans ce moteur de recherche les Fournisseurs de Voyages ayant accepté de figurer dans cet outil et les Voyages qu’ils ont sélectionnés pour y figurer. M. A&S étant seulement indicateur dans la relation entre les Sociétaires / Adhérents et les Fournisseurs de Voyages, la réservation, le paiement et la confirmation de la commande de Voyage s’effectue exclusivement auprès du Fournisseur du Voyage.

Les informations figurant sur le Moteur de recherche se fondent sur les informations communiquées à M. A&S par les Fournisseurs de Voyages. Bien que M. A&S s’efforce de fournir un Moteur de recherche de qualité, M. A&S ne peut ni vérifier, ni garantir l’exactitude, la précision ou l’exhaustivité des informations et ne peut être tenue responsable en cas d’erreur, d’interruption du service, d’information erronée ou d’un quelconque manque d’information. Chaque Fournisseur de Voyage demeure responsable à tout moment du caractère précis, complet et exact des informations descriptives de son offre de Voyage affichée sur le Moteur de recherche, y compris de ses tarifs/frais/prix, conditions et disponibilités.

3.2 Classement

Par défaut, un ou plusieurs classements des Voyages peuvent être proposés :

– Sélection Top : La sélection Top est réalisée en fonction du nombre de réservations effectuées par les Sociétaires et Adhérents. Elle fait apparaître les réservations les plus demandées par les Sociétaires et Adhérents. Elle est susceptible d’évoluer à tout moment en fonction de la disponibilité des Voyages proposés. Ainsi, si un Voyage n’est plus disponible, il n’apparaîtra plus dans la Sélection Top. Cette sélection peut également être réalisée sur une catégorie de Voyages (séjours, campings, etc.). Dans ce cas, la Sélection Top fera apparaître les réservations les plus demandées par les Sociétaires et Adhérents dans la catégorie de Voyages choisie par M. A&S et une mention spécifique apparaîtra dans le titre de la Sélection Top.

– Meilleurs promos : Cette sélection, réalisée de manière automatique, prend en compte le ratio entre le prix Macif Avantages et le prix brochure du Fournisseur de Voyages. Elle fait apparaître les réservations ayant le meilleur ratio. Cette sélection peut également être réalisée surune catégorie de Voyages (séjours, campings, etc.). Dans ce cas, le classement Meilleurs promos fera apparaître les réservations ayant le meilleur ratio dans la catégorie de Voyages choisie par M. A&S et une mention spécifique apparaîtra dans le titre du classement des Meilleurs promos.

 – Meilleures destinations : Le classement Meilleures destinations est réalisé en fonction du nombre de réservations effectuées par les Sociétaires et Adhérents sur une destination. Il fait apparaître les destinations les plus demandées par les Sociétaires et Adhérents. Il est susceptible d’évoluer à tout moment en fonction de la disponibilité des Voyages proposés. Ainsi, si un Voyage n’est plus disponible, il n’apparaîtra plus dans le classement des Meilleurs destinations. Il peut également être réalisé sur une catégorie de Voyages (séjours, campings, etc.). Dans ce cas, le classement Meilleures destinations fera apparaître les destinations les plus demandées par les Sociétaires et Adhérents dans la catégorie de Voyages choisie par M. A&S et une mention spécifique apparaîtra dans le titre des Meilleures destinations.

– Meilleures thématiques : Le classement Meilleures thématiques est réalisé en fonction du nombre de réservations effectuées par les Sociétaires et Adhérents sur une thématique (par exemple : ski, montagne, à la mer, nature campagne, club et enfants…) Il fait apparaître les thématiques les plus demandées par les Sociétaires et Adhérents. Il est susceptible d’évoluer à tout moment en fonction de la disponibilité des Voyages proposés. Ainsi, si un Voyage n’est plus disponible, il n’apparaîtra plus dans le classement des Meilleures thématiques. Il peut également être réalisé sur une catégorie de Voyages (séjours, campings, etc.). Dans ce cas, le classement Meilleures thématiques fera apparaître les thématiques les plus demandées par les Sociétaires et Adhérents dans la catégorie de Voyages choisie par M. A&S et une mention spécifique apparaîtra dans le titre des Meilleurs thématiques.

Chaque Sociétaire et Adhérent a également la possibilité de remplir des critères pour trouver le Voyage le plus adapté à ses besoins. Dans ce cas, le classement proposé sera établi via un système de classement entièrement automatique (algorithme). Par défaut, le classement sera établi par prix croissants mais le Sociétaire ou l’Adhérent aura également la possibilité de choisir un classement par prix décroissants. Les Sociétaires et Adhérents pourront également affiner leurs recherches à l’aide d’autres filtres tels que par exemple, par budget, par type de voyages, par Fournisseurs de Voyages (liste non exhaustive). Il est précisé que tous les Fournisseurs de Voyages présents dans le Moteur de recherche rémunèrent M. A&S dans le cadre de leur partenariat mais cette rémunération n’a aucun impact sur les classements proposés.

Note EasyVoyage :

Easyvoyage est un site de contenus et services aux internautes, dédié au voyage. Le contenu ainsi que la note EasyVoyage que les Sociétaires et Adhérents peuvent trouver sur certains Voyages sont réalisés par EasyVoyage .

  1. A&S propose ce contenu/note EasyVoyage en plus de celui fourni par les Fournisseurs de Voyages afin de donner aux Sociétaires et Adhérents une grille de comparaison plus objective

 

3.3 Référencement

Tous partenaires de Macif Avantages dans le secteur du voyages (hors hôtellerie) peut intégrer le comparateur de voyages.  Pour ce faire il doit être en capacité de nous envoyer la liste de ces produits ainsi que des prix et disponibilité. Les prix doivent inclurent les prix grands public et les prix Macif Avantages. Il doit aussi être capable de fournir un système permettant au Sociétaire de finaliser sa réservation soit via une redirection sur son tunnel de réservation, soit via l’intégration de leur tunnel de réservation sur la plateforme Orchestra.

3.4 Déréférencement

Les produits des partenaires sont déférencés :

  • Si le contrat de partenariat avec l’enseigne prend fin
  • A la demande de l’enseigne dans le respect d’un délai de prévenance de 6 mois
  • Au choix de Macif Avantages si des problèmes techniques sur la remonté des produits / prix / dispo ou la redirection vers le tunnel de réservation se produisent