Usage de la notice
L’utilisation des services proposés sur le site Macif Avantages implique la collecte et le traitement de vos données personnelles par M. A&S, responsable de traitement.
Cette notice vous informe sur la manière dont nous recueillons et protégeons vos données personnelles, des raisons pour lesquelles nous les traitons et les moyens mis à votre disposition pour exercer vos droits.
Des informations complémentaires peuvent vous être communiquées le cas échéant.
Pour quelles raisons traitons-nous vos données ?
Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre de notre relation et de nos activités pour servir plusieurs finalités, décrites ci-après.
| Vos données personnelles sont traitées pour : | Sur le fondement de : |
| > Pour bénéficier des offres de Macif Avantages et de ses partenaires : – Identification et vérification de la qualité de sociétaires de la Macif et accessibles aux adhérents de Macif Santé Prévoyance, Macif Vie, NUOMA, MNPAF et MNFCT, personnes physiques, ainsi qu’à certains bénéficiaires pour accéder aux offres de produits et services de ces partenaires > La billetterie : – Identification et vérification de la qualité de sociétaires de la Macif et accessibles aux adhérents de Macif Santé Prévoyance, Macif Vie, NUOMA, MNPAF et MNFCT, personnes physiques, ainsi qu’à certains bénéficiaires – Notre partenaire de billetterie Ski Loisirs Diffusion est responsable de traitement pour les données collectées lors des achats de billetterie (voir sa politique de confidentialité : https://billetterie.macifavantages.fr/page/gdpr) > Les Bons d’achat : – Identification, création et gestion du compte, – Vérification de la qualité de sociétaires de la Macif et accessibles aux adhérents de Macif Santé Prévoyance, Macif – – Vie, NUOMA, MNPAF et MNFCT, personnes physiques, ainsi qu’à certains bénéficiaires, – Traitement des commandes, – Gestion et suivi des commandes de bons d’achat, – Gestion des réclamations. > “Votre Compte Cashback”: – Vérification de la qualité de sociétaires de la Macif et accessibles aux adhérents de Macif Santé Prévoyance, Macif Vie, NUOMA, MNPAF et MNFCT, personnes physiques, ainsi qu’à certains bénéficiaires, – Création de compte, – Prise en compte et réalisation de l’offre de remboursement. Afin de pouvoir procéder à votre remboursement, Macif Avantages récupère auprès de son partenaire le numéro de votre commande. Ce numéro est indispensable à la réalisation de l’offre de remboursement. Si vous souhaitez effectuer une demande de remboursement, la collecte des données relatives à vos coordonnées bancaires est indispensable. > Le comparateur de voyages : – Vérification de la qualité de sociétaires de la Macif et accessibles aux adhérents de Macif Santé Prévoyance, Macif Vie, NUOMA, MNPAF et MNFCT, personnes physiques, ainsi qu’à certains bénéficiaires, – Indication de la demande de réservation au fournisseur de voyages, – Contrôle et suivi de la demande de réservation. > Vos avantages professionnels et entreprises : – Identification et vérification de la qualité de sociétaires de la Macif et accessibles aux adhérents de Macif Santé Prévoyance, Macif Vie, NUOMA, MNPAF et MNFCT, personnes physiques, ainsi qu’à certains bénéficiaires. | L’exécution ou la mise en œuvre du service souhaité. |
| > Reporting et facturation de nos partenaires. | La poursuite de nos intérêts légitimes afin de mettre en œuvre les engagements pris avec nos partenaires. |
| > Suivi de la relation client par la réalisation d’enquêtes de satisfaction. > Réalisation d’opérations commerciales afin de promouvoir les offres de Macif Avantages ainsi que sur les produits et services Macif. > Réalisation d’analyses marketing et d’études statistiques. > Gestion des formulaires de contact, avis, commentaires et réclamations. | La poursuite de nos intérêts légitimes afin d’améliorer la relation client et la qualité de nos services et de fidélisation commerciale de nos sociétaires. |
| > Gestion de la relation et de la connaissance clients partagée au sein des entités de MACIF (MACIF, Thémis, Macifilia, Apivia Macif Mutuelle, Macif Vie, M.A&S) et pour l’identification, l’évaluation et la réponse aux besoins. | La poursuite de nos intérêts légitimes aux fins d’efficacité de la gestion administrative des clients, et d’amélioration du suivi de la relation clients. |
D’où proviennent vos données ?
Afin de vérifier votre qualité de bénéficiaire Macif Avantages, des données nous sont transmises par les entités de la Macif auprès desquelles vous êtes sociétaire ou adhérent.
Les partenaires de M. A&S auprès desquels vous réalisez une réservation ou une transaction sont amenés à nous transmettre des données liées à ces réservations ou transactions pour permettre à M. A&S de :
- vérifier votre qualité de sociétaire pour l’attribution de votre avantage
- facturer les partenaires
- gérer la relation client notamment en cas de réclamation sur l’application de l’avantage
- réaliser des analyses et statistiques
- vous proposer des informations commerciales sur les avantages M. A&S ainsi que sur les produits et services Macif.
Lorsque vous installez l’extension web Macif Avantages sur votre navigateur, l’adresse internet (URL) de chaque site que vous visitez via ce navigateur sera collectée et conservée sur votre navigateur seulement. Elle ne nous sera pas transmise.
L’extension web vous alerte dès que vous arrivez sur un des sites partenaires de M.A&S en vous présentant la réduction et vous permettant d’obtenir le code facilement.
Si vous acceptez les cookies de statistiques dans les paramètres de l’extension, M.A&S récupère des données d’analyse sur l’installation, l’activation et l’utilisation de l’extension web (clics sur les différents partenaires, recherche, interactions avec la barre présente sur les sites partenaires, clics d’activation de code promo …). Ces rapports d’analyse ne contiennent aucune donnée directement identifiante. Le refus des cookies de statistiques n’empêche pas l’extension de fonctionner.
Quels sont les destinataires de vos données personnelles et leur localisation ?
Afin d’accomplir les finalités précitées, les données collectées sont communiquées uniquement :
- aux collaborateurs habilités de M. A&S,
- aux entités de la Macif,
- aux prestataires et sous-traitants intervenant dans la fourniture des services proposés sur le site Macif Avantages,
- aux partenaires de M. A&S proposant des offres de produits et services sur le site Macif Avantages. Les partenaires de M. A&S auprès desquels vous réalisez une réservation ou une transaction collectent et traitent vos données en qualité de responsables de traitement. Nous vous invitons à consulter leur politique de protection des données personnelles.
Vos données personnelles peuvent être traitées par des destinataires situés en dehors du territoire de l’Union Européenne (tels que le support informatique) sur la base de décisions d’adéquation, règles contraignantes d’entreprise ou de clauses contractuelles types disponibles sur demande auprès du Délégué à la Protection des Données.
Pendant quelle durée conservons-nous vos données ?
| Vos données sont traitées pour : | Vos données sont conservées pour : |
| La gestion de vos offres Macif Avantages et de ses partenaires La réalisation d’opérations commerciales La gestion de la relation client | 3 ans après la perte de votre qualité de sociétaire de la Macif, adhérent de Macif Santé Prévoyance, Macif Vie, NUOMA, MNPAF et MNFCT, personnes physiques, ou de bénéficiaires |
| Le comparateur de voyages | 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du client. 2 ans à compter de leur collecte pour les prospects. |
| Réclamation sur le site/appli Macif Avantages | 2 ans à compter de votre demande |
Nous ne conservons vos données que pour la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées et dans le respect de la réglementation en vigueur.
Le cas échéant, nous vous délivrons une information spécifique sur la durée de conservation de vos données au moment de leur collecte.
Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires quant à la conservation de vos données personnelles, nous vous invitons à contacter le Délégué à la protection des données aux coordonnées mentionnées ci-dessous.
Comment exercer vos droits ou nous contacter ?
Vous disposez de droits sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous avez le droit de prendre connaissance de vos données personnelles et de la façon dont elles sont traitées,
- Droit de rectification : vous avez le droit de demander une modification de vos données personnelles si celles-ci apparaissent ne plus être à jour,
- Droit à l’effacement et à la limitation : vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles ou la limitation de leur traitement notamment lorsque ces dernières ne sont plus nécessaires,
- Droit à la portabilité : Pour les traitements fondés sur l’exécution d’un contrat ou sur le consentement, vous pouvez récupérer les données personnelles que vous nous avez fournies ou nous demander de les communiquer à un autre responsable de traitement désigné par vos soins,
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données notamment pour la prospection commerciale, y compris le profilage,
- Droit de retirer votre consentement : Pour les traitements reposant sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
- Droit de définir le sort de vos données après votre décès : vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.
Vous avez également le droit d’adresser une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Comment nous contacter ou exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer vos droits ou adresser toute demande d’information sur vos données personnelles au Délégué à la protection des données, à partir du formulaire en ligne (indiquer “Macif Avantages” en commentaire) ou par voie postale :
MACIF
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1 rue Jacques Vandier – 79037 Niort
Dernière mise à jour : Octobre 2026
