Questions fréquentes

Pour acheter vos e-billets Cinéchèque (6 places par commande, maximum18 places par sociétaire/adhérent), rendez-vous sur le site de notre partenaire “Cinéchèque” depuis www.macifavantages.fr en saisissant “Cinéchèque” dans la barre de recherche. Sur la page de présentation de notre offre, cliquez sur “J’en profite”.

Sur le site de notre partenaire Cinéchèque, après avoir sélectionné le nombre de billet souhaité, indiqué votre nom, votre prénom et votre date de naissance puis, cliquez sur “Validez votre réduction ” afin de pouvoir bénéficier de votre avantage sociétaire. Pour finaliser votre commande, il vous sera demandé de créer votre compte CinéMarket Macif.

Avant de valider votre achat, vérifiez bien que votre réduction a été appliquée. Une fois votre achat validé, vous recevrez vos e-billets par mail pour les imprimer ou les télécharger. 

Les e-billets sont valables 3 mois à partir de la date d’achat et utilisables 7j/7, à toutes les séances, dans plus de 1 000 cinémas indépendants participants (consulter la liste des cinémas participants sur le site Cinéchèque).

Bonne séance cinéma ! 

Pour contacter notre partenaire Cinéchèque, vous pouvez leur adresser un mail à cine-market@cinecheque.fr en indiquant votre nom et prénom, la date d’achat des places, le nombre de place commandé et l’adresse mail à laquelle vous aviez demandé l’envoi de vos e-billets.

Vous pouvez également les contacter par téléphone au 01 30 87 14 72.

Nous vous conseillons de vérifier que vos e-billets n’ont pas été dirigés, par erreur, dans vos mails indésirables ou spams.

Si tel n’est pas le cas, nous vous invitons à vous connecter sur le site www.macifavantages.fr et à saisir “Cinechèque” dans la barre de recherche.

Sur la page présentant notre offre Cinéchèque, cliquez sur “Je commande” pour être dirigé vers le site de Cinémarket, cliquez sur le logo “Mon Compte” (pastille avec la silhouette d’un personnage) situé en haut à droite. Après avoir indiqué vos identifiants (ceux utilisés pour créer votre compte afin de commander les e-billets) vous pourrez avoir accès à vos commandes et à vos e-billets pour les imprimer.