Questions fréquentes

Questions sur les partenaires

Pour acheter mon bon d’achat, rendez-vous sur le site www.macifavantages.fr puis sélectionnez le partenaire pour lequel vous souhaitez acheter un bon d’achat. Sur la page de présentation de notre partenariat, cliquez sur “J’en profite”, puis laissez-vous guider : 1- Je choisis la valeur de mon bon d’achat en fonction du montant de mon achat que je souhaite effectuer auprès du partenaire (si vous n’utilisez pas la totalité de votre bon, celui-ci reste valable plusieurs mois). Je règle l’achat de mon bon, remise déduite (par exemple, je veux acheter un bon d’une valeur de 100 € auprès d’un partenaire qui propose une remise de 5%, je paierai mon bon 95 €)   2- Je clique sur “Je valide” 3- Je lis et j’accepte les conditions générales de vente 4- Je clique sur “Je commande” 5- Je clique ensuite sur “Je me connecte” si j’ai déjà créé mon compte lors d’un précédent achat de bon d’achat ou sur “Je m’inscris” pour créer mon compte client (vous ne pouvez pas vous connecter avec les identifiants de votre compte Macif). Lors de la création de votre compte, vous ne devez pas indiquer les accents (ex. ERIC) ainsi que les traits d’union en cas de prénom et/ou nom composés (ex. JEAN PIERRE). Vous recevez votre bon d’achat par mail, après le paiement.
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Si vous annulez votre commande ou retournez les articles qui ont été commandés avec votre bon d’achat, la valeur sera créditée sur votre compte Zalando.

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Sur le site Zalando.fr : créditez votre compte Zalando en cliquant ici ou ajoutez votre code au moment du paiement : choisissez l’option “Bons de réduction & cartes cadeaux”. Saisissez ensuite le numéro de votre carte cadeau. Si besoin, complétez le paiement avec un autre moyen.

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La durée de validité du bon d’achat Zalando est de 5 ans.

Le bon d’achat n’est pas valable sur le site Privé by Zalando, sur les bijoux et montres, la maison et l’électronique, l’équipement de sport, les sacs de voyage, les portefeuilles, la beauté et le maquillage.

Le bon d’achat Zalando est utilisable en plusieurs fois. Il est ni échangeable ni remboursable.

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