Que faire si mon code avantage / récompense affiche un message d’erreur lors de la conversion ?

Si votre code n’est pas reconnu, voici quelques points à vérifier :

• La saisie : Copiez le code depuis le mail reçu ou depuis votre espace Macif&Moi (rubrique parrainage en cliquant sur le statut “Bon d’achat disponible” qui apparaît suite à la validation de la souscription de votre filleul) sont les méthodes les plus simples et efficaces. Assurez-vous qu’il n’y a pas d’espace en trop avant ou après le code. 
• La validité : Vérifiez dans le mail reçu (dans les mentions légales) que la date d’expiration du code avantage n’est pas dépassée. 
• L’utilisation : Assurez-vous que ce code n’a pas déjà été converti sur votre compte ou celui de votre filleul si vous le lui avez partagé.

Si l’erreur persiste, vous pouvez contacter Macif Avantages ici